شیائومی یکی از برندهای محبوب گوشی های هوشمند است که به دلیل قیمت مناسب و امکانات متنوع، توانسته است جایگاه خوبی در بازار پیدا کند. اما برخی از کاربران گوشی های شیائومی با مشکلاتی مواجه میشوند که یکی از آن ها، حذف شدن آیکون پیام در صفحه اصلی یا منوی برنامه ها است. در این مقاله، به بررسی این مشکل و ارائه راهکارهایی برای رفع آن می پردازیم، پس با تیم نمایندگی تعمیرات شیائومی همراه باشید تا در ادامه به شما عزیزان کمک کنیم مشکل خود را برطرف کنید.
پیام نگار شیائومی چیست؟
پیام نگار شیائومی (Xiaomi Messaging) اپلیکیشن پیش فرض مدیریت SMS و MMS در گوشی های شیائومی است که با رابط کاربری MIUI عرضه می شود. این برنامه جایگزین اپلیکیشن پیامک اندروید بوده و امکاناتی مثل دسته بندی پیام ها، مسدود کردن پیام های تبلیغاتی، نمایش پیام های OTP به صورت مجزا و همگام سازی با حساب کاربری شیائومی را در اختیار کاربر قرار می دهد. برخی نسخه ها حتی امکان ارسال پیام اینترنتی (مشابه iMessage اپل) بین کاربران شیائومی را هم دارند.
شیائومی نسخه های مختلفی از پیام نگار را دارا میباشد که در ادامه به برخی از آن ها میپردازیم:
-
مدل چینی (China Version): در گوشی های مخصوص بازار چین نصب می شود و معمولاً قابلیت ارسال پیام اینترنتی (Mi Message) را دارد.
-
مدل جهانی (Global Version): روی گوشی های عرضه شده در بازار بین المللی نصب است و بیشتر روی SMS/MMS استاندارد تمرکز دارد.
-
مدل Google Messages جایگزین: در برخی گوشی های جدید شیائومی، به جای پیام نگار اختصاصی، برنامه پیش فرض گوگل مسیجز قرار داده شده که امکانات RCS را هم پشتیبانی می کند.
با تمام این تفاسیر نکته قابل ذکر این میباشد که در ادامه به شما نحوه فعال سازی پیام نگار شیائومی نیاز آموزش میدهیم تا بتوانید به راحتی نسبت به بازگردانی آیکون پیامک گوشی خود اقدام نمایید.
علت حذف شدن آیکون پیام
یکی از علت های اصلی حذف شدن آیکون پیام می تواند به دلیل به روزرسانی نرم افزار یا سیستم عامل باشد. در برخی موارد، بعد از آپدیت، آیکون ها یا میانبرهای پیش فرض دستخوش تغییر می شوند یا به طور موقت از صفحه اصلی حذف میگردند. این موضوع میتواند ناشی از تغییرات طراحی رابط کاربری، بهینهسازی عملکرد یا ادغام امکانات جدید باشد.
علت دیگر ممکن است مربوط به تنظیمات کاربر یا مشکلات سیستمی باشد. برای مثال، کاربر به طور ناخواسته آیکون پیام را از صفحه اصلی پاک کرده باشد، یا کش و داده های برنامه دچار اختلال شده باشند که باعث ناپدید شدن آیکون شود. در برخی دستگاه ها نیز تغییر تنظیمات لانچر (Launcher) یا فعال نبودن اپلیکیشن پیام رسان منجر به حذف آیکون می شود، که با این حال در ادامه به دلایل اصلی بروز این مشکل میپردازیم.
1. بروزرسانی های نرم افزاری
یکی از دلایل اصلی حذف شدن آیکون پیام، بروزرسانی های نرم افزاری است. در برخی موارد، بروزرسانی های جدید ممکن است باعث تغییراتی در سیستم عامل شوند که منجر به حذف یا جابجایی آیکون ها میشود البته گاها به علت وجود باگ های نرم افزاری نیز این مشکل به وجود میاید .
2. تنظیمات لانچر
لانچرها برنامه هایی هستند که ظاهر و نحوه عملکرد صفحه اصلی گوشی را کنترل میکنند. تغییرات در تنظیمات لانچر یا استفاده از لانچرهای دیگر ممکن است باعث ناپدید شدن آیکون های برخی برنامه ها شود. البته به این نکته هم توجه کنید اگر گوشی شما قدرتمند نیست بهتر است از لانچر های سبک استفاده نماید تا از بروز این چنین مشکلاتی جلوگیری نماید.
3. مشکلات کش و داده
گاهی اوقات، مشکلات مربوط به کش و داده های برنامه ها میتواند منجر به ناپدید شدن آیکون ها شود. این مشکل معمولاً با پاک کردن کش و داده های برنامه قابل حل است. کش و یا حافظه پنهان اطلاعات شما عزیزان را پاک نمیکند و تنها بعد از حذف کردن کش شاید نیاز باشد دوباره وارد اپلیکشن های خود وارد شوید.
4. حذف ناآگاهانه آیکون
در برخی موارد، کاربران ممکن است به صورت ناآگاهانه آیکون پیام را حذف کنند. این مشکل معمولاً با افزودن مجدد آیکون به صفحه اصلی یا منوی برنامه ها قابل حل است. همچنین این ممکن است به دلیل این به وجود بیاید که دستتان به طور غیرارادی باعث حذف آیکون شده است.
راهکارهای رفع مشکل حذف شدن آیکون پیام
| راهکار |
توضیحات |
| بررسی منوی برنامهها (App Drawer) |
در گوشیهای شیائومی با MIUI، گاهی آیکون پیام بهجای صفحه اصلی در منوی برنامهها قرار میگیرد. کافیست آن را جستجو کرده و دوباره به هوم اسکرین اضافه کنید. |
| جستجو در تنظیمات گوشی |
به بخش Settings > Apps > Manage Apps بروید و برنامه پیامها (Messaging) را پیدا کنید. مطمئن شوید که غیرفعال نشده است. |
| بررسی لانچر (Launcher) |
اگر از لانچر شخصیسازیشده استفاده میکنید، ممکن است آیکون مخفی یا حذف شده باشد. با تغییر به لانچر پیشفرض MIUI مشکل رفع میشود. |
| پاک کردن کش و دادههای لانچر |
از مسیر Settings > Apps > System Apps > System Launcher وارد شوید و کش (Cache) و دادهها (Data) را پاک کنید تا آیکونها بازیابی شوند. |
| بازگردانی برنامه پیام به حالت پیشفرض |
اگر برنامه پیام غیرفعال شده باشد، با گزینهی Enable دوباره فعال میشود. |
| ریست تنظیمات صفحه اصلی |
در بخش تنظیمات صفحه اصلی (Home Screen Settings)، گزینهی ریست را بزنید تا آیکونهای پیشفرض بازگردند. |
| بهروزرسانی MIUI یا اپلیکیشن پیام |
آپدیت نرمافزاری میتواند باگهای مربوط به آیکونها را رفع کند. از بخش Updater گوشی بررسی کنید. |
| بازگردانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) |
اگر هیچیک از روشها جواب نداد، ریست فکتوری میتواند مشکل را برطرف کند (پیش از آن حتماً از اطلاعات بکاپ بگیرید). |
1. بررسی منوی برنامه ها
ابتدا باید مطمئن شوید که آیکون پیام به طور کامل از گوشی شما حذف نشده است. برای این کار، به منوی برنامه ها بروید و به دنبال آیکون پیام بگردید. اگر آیکون پیام در منوی برنامه ها موجود است، می توانید آن را به صفحه اصلی بکشید و قرار دهید.
2. ریستارت کردن گوشی
یکی از راهکارهای ساده برای رفع مشکلات نرمافزاری، ریستارت کردن گوشی است. ریستارت کردن گوشی ممکن است به حل مشکلات موقتی و بازیابی آیکون های حذف شده کمک کند. برای اینکار کافی است به مدت 5 ثانیه دکمه پاور را نگه دارید تا گوشی خاموش شود و بعد به مدت 5 ثانیه دوباره دکمه پاور را نگه دارید تا گوشی روشن شود.
3. پاک کردن کش و دادههای لانچر
اگر مشکل همچنان پابرجاست، میتوانید کش و داده های لانچر را پاک کنید. برای این کار، به تنظیمات گوشی بروید و به بخش برنامه ها و سپس به لانچر خود (مانند MIUI Launcher) بروید. در این بخش گزینه های پاک کردن کش و داده ها را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که با این کار، تنظیمات صفحه اصلی شما به حالت پیشفرض باز خواهد گشت.
4. استفاده از لانچر دیگر
در صورتی که مشکل از لانچر فعلی شما باشد، میتوانید از یک لانچر دیگر استفاده کنید. لانچرهای مختلفی در فروشگاه گوگل پلی موجود هستند که میتوانید آن ها را دانلود و نصب کنید. با نصب یک لانچر جدید، ممکن است مشکل حذف شدن آیکون پیام برطرف شود. اگر در نصب لانچر از گوگل پلی دچار مشکل هستید میتوانید به سایت های ایرانی و اپ های ایرانی برای دانلود مراجعه نماید.
5. بازنشانی تنظیمات صفحه اصلی
یکی دیگر از راهکارها، بازنشانی تنظیمات صفحه اصلی به حالت پیشفرض است. برای این کار، به تنظیمات گوشی بروید و به بخش تنظیمات اضافی (Additional Settings) و سپس به بخش Backup & Reset بروید. در این بخش گزینه Reset Home Screen Layout را انتخاب کنید. این کار تمام تنظیمات صفحه اصلی را به حالت پیش فرض بازمیگرداند و ممکن است آیکون پیام دوباره ظاهر شود.
6. بروزرسانی نرمافزار گوشی
اگر مشکل از بروزرسانیهای نرمافزاری ناشی شده باشد، ممکن است شیائومی یک بروزرسانی جدید برای رفع این مشکل منتشر کرده باشد. بنابراین، به تنظیمات گوشی بروید و به بخش About Phone و سپس به System Updates بروید و بررسی کنید که آیا بروزرسانی جدیدی برای گوشی شما موجود است یا خیر. اگر بله، آن را دانلود و نصب کنید.
7. بازنشانی کارخانهای (Factory Reset)
اگر هیچ کدام از راهکارهای بالا موثر نبود، میتوانید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه ای بازنشانی کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام داده های گوشی شما را پاک خواهد کرد، بنابراین قبل از انجام این کار، حتماً از دادههای خود پشتیبان گیری کنید. برای انجام بازنشانی کارخانه ای، به تنظیمات گوشی بروید و به بخش Backup & Reset بروید و گزینه Factory Data Reset را انتخاب کنید.
علت پاک شدن پیام ها در گوشی شیائومی
پاک شدن ناخواسته پیام ها در گوشی های شیائومی ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. یکی از علت های اصلی، تنظیمات خودکار حذف پیام ها پس از پر شدن حافظه است که به منظور آزادسازی فضا صورت می گیرد. همچنین، برخی کاربران ممکن است به طور تصادفی پیام ها را حذف کنندو یا به علت استفاده از برنامه های پاکسازی فضای گوشی موجب پاک شدن پایام هاتون شده باشد. در برخی موارد، مشکلات نرم افزاری یا بروزرسانی های سیستمی نیز می توانند باعث از بین رفتن پیام ها شوند. برای جلوگیری از بروز این اتفاق کاربران میتوانند، گوشی شیائومی خود را به می اکانت متصل کنند و قابلیت پشتیبانی گیری منظم را فعال کنند تا هیچگاه نگران از دست رفتن پیام های خود نباشند.
برنامه پیامک گوشی شیائومی حذف شده
اگر برنامه پیامک گوشی شما پاک شده است و در منو برنامه های شما وجود ندارد ، جای نگرانی نیست به راحتی میتوانید آن را برگردانید، در این روش نیازی به برنامه خاصی نیست و به راحتی از تنظیمات گوشی میتوانید این کاررا انجام دهید. همچنیین نیازی به نگرانی پاک شدن پیام ها نیست چراکه فقط آیکون پیام پاک شده است ، این آیکون معمولا به صورت ناخواسته و اتفاقی امکان دارد دست کاربر بخورد و از منو گوشی پاک شود، یا این مشکل به علت بروز مشکلات نرم افزاری به وجود بیاید. با این حال برای بازگردانی آیکون پیام مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد تنظیمات گوشی شوید.
- گزینه صفحه اصلی را پیدا کنید.
- در صفحه جدید در همان ابتدا دوباره روی گزینه صفحه اصلی بزنید.
- حال کافی است نحوه باز شدن برنامه های گوشی خود را تغییر دهید.
- بطور مثال گوشی بنده روی حالت بازکردن کشویی میباشد، آن را به حالت کلاسیک تغییر میدهم.
- بعد از انجام اینکار برمیگریدم به صفحه اصلی گوشی و مشاهده میکنید که آیکون پیام بازشته است.
بعد از اینکه آیکون پیامک گوشی شیائومی شما برگشت میتوانید مراحل بالا را دوباره طی کنید و نحوه بازشدن منوی برنامه ها را به حالت دلخواه خود بازگردانید ، زیرا دیگر پیامک ها در منو گوشی شما نمایش داده میشود.
برگرداندن اس ام اس های پاک شده شیائومی
آیا به طور تصادفی پیامک های مهم خود را در گوشی شیائومی حذف کرده اید؟ نگران نباشید! روش های مختلفی برای بازیابی این پیامک ها وجود دارد. برخی از این روش ها شامل استفاده از بک آپ گوگل درایو، بازیابی از طریق نرم افزارهای بازیابی داده، و استفاده از قابلیت سطل زباله در برخی از نسخه های سیستم عامل اندروید است. البته موفقیت در بازیابی پیامک ها به عوامل مختلفی مانند زمان حذف پیامک ها، نوع بک آپ ایجاد شده و مدل گوشی شما بستگی دارد. برای افزایش احتمال بازیابی موفقیت آمیز، توصیه می شود از نرم افزارهای بازیابی داده حرفه ای مانند EaseUS Data Recovery Wizard یا Recoverit استفاده کنید و هرچه سریع تر اقدام به بازیابی نمایید. همچنین، میتوانید با فعال کردن قابلیت بکاپ گیری خودکار در فضای ابری شیائومی اکانت نگران از دست رفتن اس ام اس های گوشی شیائومی خود نباشید.
برای بارگرداندن اس ام اس های پاک شده شیائومی، ابتدا بررسی کنید که آیا قابلیت Mi Cloud فعال است. اگر این ویژگی روشن باشد، می توانید پیام های حذف شده را از طریق تنظیمات > Mi Account > Restore from Mi Cloud بازیابی کنید. همچنین، استفاده از اپلیکیشن های ریکاوری گزینه مفیدی هستند. این ابزارها به شما کمک می کنند تا پیام ای حذف شده را با اتصال گوشی به کامپیوتر و اسکن حافظه بازگردانید. برای موفقیت بیشتر، بلافاصله پس از حذف پیام ها اقدام کنید تا احتمال بازیابی افزایش یابد.
اگر با روش بالا نتوانستید پیام های پاک شده خود را بازیابی کنید یکبار از جیمیل اصلی گوشی خود خارج و دباره به آن وارد شوید و تمامی همگام سازی های مربوط به جیمیل را به صورت دستی انجام دهید سپس دوباره چک کنید که آیا اس ام اس های پاک شده گوشی شما بازگشته است یا خیر. اگر هم با این روش پیامک های شما ریکاوری نشد، متاسفانه روش دیگری برای بازگردانی sms در شیائومی وجود ندارد و باید بگم خدمتتون که در این صورت تمامی پیام های شما پاک شده اند.
حذف پیام نگار گوگل
اگر شما هم از آن دسته از افرادی هستید که قصد دارید از پیام نگار های غیر از گوگل استفاده کنید باید قبل از اینکار پیامنگار گوگل را حذف و یا غیر فعال کنید که برای اینکار چندین روش وجود دارد ولی یکی از روش های کاربردی غیر فعال کردن پیامنگار از طریق تنظیمات گوشی شیائومی میباشد.
- وارد تنظیمات (Settings) شوید.
- به بخش برنامه ها (Apps یا Applications) بروید.
- برنامه “Messages” (“پیام ها” یا “پیام نگار”) را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
- اگر گزینه Uninstall (حذف نصب) وجود دارد، روی آن بزنید.
- اگر گزینه حذف وجود ندارد، روی Disable (غیرفعال کردن) بزنید تا دیگر اجرا نشود.
اگر هم قصد دارید بعد از حذف پیام نگار گوگل دوباره آن را برگردانید کافی است وارد گوگل پلی شوید و برنامه Messages را سرچ کنید و آن را دانلود و یا آپدیت نمایید تا دوباره در گوشی شیائومی شما فعال شود.
سطل زباله پیامک گوشی شیائومی کجاست؟
در گوشی های شیائومی بخش مشخصی با عنوان «سطل زباله پیامک» به شکل پیش فرض وجود ندارد. اما زمانی که پیامکی را حذف می کنید، بسته به نسخه MIUI و برنامه پیامک (Messaging) که استفاده می کنید، ممکن است این پیام ها به طور موقت در بخشی به نام «Recently Deleted» یا «حذف شده های اخیر» ذخیره شوند. در برخی مدل ها این بخش داخل خود اپلیکیشن پیام ها قرار دارد و کاربران می توانند تا مدت محدودی (مثلاً ۳۰ روز) پیام های پاک شده را بازیابی کنند.
اگر در گوشی شما این گزینه وجود نداشته باشد، پیامک های حذف شده مستقیماً پاک می شوند و قابل دسترسی مجدد نخواهند بود. در چنین شرایطی تنها راهکار استفاده از بکاپ حساب Mi Cloud یا برنامه های بازیابی اطلاعات است. بنابراین، محل «سطل زباله پیامک» در گوشی های شیائومی به نسخه سیستم عامل، اپلیکیشن پیامک و تنظیمات پشتیبان گیری بستگی دارد و همیشه ثابت و در دسترس همه کاربران نیست.
نتیجه گیری
حذف شدن آیکون پیام در گوشی های شیائومی میتواند ناشی از عوامل مختلفی مانند بروزرسانی های نرمافزاری، تنظیمات لانچر، مشکلات کش و داده، یا حذف ناآگاهانه آیکون باشد. با استفاده از راهکارهای ذکر شده مانند بررسی منوی برنامه ها، ریستارت کردن گوشی، پاک کردن کش و داده های لانچر، استفاده از لانچر دیگر، بازنشانی تنظیمات صفحه اصلی، بروزرسانی نرمافزار گوشی و در نهایت بازنشانی کارخانه ای، میتوانید این مشکل را رفع کنید. با اعمال این راهکارها، احتمالاً آیکون پیام دوباره در گوشی شما ظاهر خواهد شد و میتوانید به راحتی از آن استفاده کنید ولی اگر همچنان مشکل شما برطرف نشد میتوانید با شماره 02191300348 تماس حاصل فرماید و یا از طریق پشتیبانی انلاین با تیم ما در نمایندگی شیائومی در ارتباط باشید تا تکنسین های ما شما عزیزان را در رفع مشکل راهنمای نمایند.
